কর্মসংস্থান ব্যাংক একটি রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন আর্থিক প্রতিষ্ঠান। কর্মসংস্থান ব্যাংক ১৯৯৮ সালের আইনের ৭ নং ধারায় বিশেষ করে বেকার যুবকদের ব্যাংক লোন এর মাধ্যমে কর্মসংস্থানের তৈরীর লক্ষে অর্থনৈতিক উন্নয়ন কর্মকাণ্ডে এবং আইনের ১ (২) ধারায় প্রদত্ত কর্তৃত্বের ভিত্তিতে দারিদ্র্য বিমোচনের লক্ষ্যে সরকার কর্তৃক ৩০ জুন, ১৯৯৮ ইং ১৬ আষাঢ়, ১৪০৫ বাংলা, ব্যাংক আইন বলবৎ করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
এরপর ২২শে সেপ্টেম্বর, ১৯৯৮ তারিখে, ঢাকা প্রধান শাখা থেকে ঋণ বিতরণের মাধ্যমে এমপ্লয়মেন্ট বা কর্মসংস্থান ব্যাংকের আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু হয়। ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় ১ রাজউক এভিনিউ, ঢাকা-১০০০ এ অবস্থিত। ব্যাংকটির ১৫টি আঞ্চলিক অফিস এবং সারা দেশে ২১২টি শাখার নেটওয়ার্ক রয়েছে। জেলা সদরে ৬৪টি শাখা, ঢাকা ব্যতীত ঢাকা মেট্রোপলিটন এলাকায় ৬টি শাখা এবং উপজেলা সদরে ১৪২টি শাখার মাধ্যমে ব্যাংক সেবা প্রদান করা হয়।
সেবা এবং নাগরিক সনদ:
ব্যাংক সব ধরনের অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের জন্য বিশেষ করে বেকার যুবকদের কর্মসংস্থানের জন্য জামানত মুক্ত অর্থায়ন প্রদান করে। এছাড়াও, সরকারের বিশেষ কর্মসূচির অধীনে, শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের অধীনে, “বিপজ্জনক কাজে নিযুক্ত শিশু শ্রম নির্মূল করার পরিকল্পনা”, “শিল্প কারখানায় চাকরিচ্যুত শ্রমিক/কর্মচারীদের জন্য স্বেচ্ছায় অবসর/পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং কর্মসংস্থান কর্মসূচি” এবং “ঋণ” অর্থ মন্ত্রণালয়ের অধীনে কৃষিভিত্তিক শিল্পের জন্য সহায়তা কর্মসূচি”। ঋণ বিতরণ কার্যক্রম পরিচালনা।
কর্মসংস্থান ব্যাংক অনলাইন ঋণ আবেদন
মুজিববর্ষে কর্মসংস্থান ব্যাংকের ‘বঙ্গবন্ধু যুব ঋণ’ কর্মসূচির আওতায় বাংলাদেশ ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প করপোরেশন (বিসিআইসি) প্রশিক্ষিত বেকার যুবক ও তরুণীদের ঋণ দেবে। এ লক্ষ্যে বিসিআইসি ও এমপ্লয়মেন্ট ব্যাংকের মধ্যে একটি সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়।
চুক্তি অনুযায়ী, বিএসআইসি থেকে স্টার্টআপ হিসেবে প্রশিক্ষণ নেওয়া তরুণদের (১৮-৩৫ বছর বয়সী) ৯ শতাংশ সহজ সুদে সর্বনিম্ন ২০ হাজার টাকা থেকে সর্বোচ্চ ৫ লাখ টাকা পর্যন্ত জামানতবিহীন ঋণ দেওয়া হবে।
উল্লেখ্য, সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ বাঙালি বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমানের জন্মশত বার্ষিকী উদযাপন উপলক্ষে কর্মসংস্থান ব্যাংক ‘বঙ্গবন্ধু যুব ঋণ’ শীর্ষক এই কর্মসূচি গ্রহণ করেছে। এই কর্মসূচির আওতায় দুই লাখ প্রশিক্ষিত বেকার যুবককে সহজ শর্তে ও স্বল্প সুদে জামানতবিহীন ঋণ দেওয়া হবে।
কর্মসংস্থান ব্যাংক ঋণ প্রদান কর্মসূচি
কর্মসংস্থান ব্যাংক যেসব খাতে ঋণ প্রদান করে:
- নিজস্ব কর্মসূচি
- সরকারের বিশেষ কর্মসূচি
(১) কৃষিভিত্তিক শিল্প স্থাপনের জন্য ঋণ সহায়তা কার্যক্রম (২) স্বেচ্ছায় অবসরপ্রাপ্ত/ছাঁটা শ্রমিক/শিল্প কারখানা/প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের কর্মসংস্থানের জন্য জামানত-মুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রকল্প (৩) ইএইচসিএলবি- বাংলাদেশে ঝুঁকিপূর্ণ শিশুশ্রম নির্মূল (৪) বাংলাদেশ ব্যাংক মৎস্য ও প্রাণিসম্পদ ঋণ সহায়তা কর্মসূচি (BBIMPRAS) (৫) বাংলাদেশ ব্যাংক “দুগ্ধ উৎপাদন ও কৃত্রিম প্রজনন খাতে পুনঃঅর্থায়ন প্রকল্প” (BBIKRP) - ভোক্তা ক্রেডিট স্কিম/ ব্যক্তিগত ঋণ
- কম্পিউটার/ল্যাপটপ ক্রয় ঋণ
- বাড়ি নির্মাণ ঋণ
- মোটরসাইকেল ঋণ
- বঙ্গবন্ধু যুব ঋণ
- কোভিড-১৯ এর প্রভাব মোকাবেলায় অর্থনীতিকে উদ্দীপিত করতে দারিদ্র্য বিমোচন এবং কর্মসংস্থান
- সৃষ্টির জন্য ঋণ সহায়তা কর্মসূচি।
- সদ্য ঘোষিত প্রণোদনা প্যাকেজ নং 4-এর অধীনে ঋণ সহায়তা কর্মসূচী COVID-19-এর চলমান
- বিস্তারের কারণে আরোপিত বিধিনিষেধ দ্বারা প্রভাবিত নিম্ন-আয়ের লোকদের পক্ষে
- বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে প্রাপ্ত তহবিলের অধীনে বঙ্গবন্ধু যুব ঋণ
- বিধবা/তালাকপ্রাপ্ত বেকার যুবতী মহিলাদের জন্য ঋণ
- বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন (প্রতিবন্ধী) বেকার যুবকদের উন্নয়নের জন্য ঋণ।
- হিজড়া সম্প্রদায়ের জন্য ঋণ
- কোভিড-১৯-পরবর্তী ক্ষুদ্র কর্মসংস্থান সৃষ্টি প্রকল্প (SPCSSECP) সমর্থন করে।
আজকের আর্টিক্যালে আমরা নিজস্ব কর্মসূচি নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব।
নিজস্ব কর্মসূচির উদ্দেশ্য:
ক) দেশের বেকারদের অর্থনৈতিক উন্নয়ন বিশেষ করে বেকার যুবকদের বিভিন্ন কর্মকাণ্ডে নিয়োজিত করা।
খ) স্ব-কর্মসংস্থান সৃষ্টি করা।
গ) আত্মনির্ভরশীল ও আত্মনির্ভরশীল হিসেবে গড়ে তোলা।
ঘ) কৃষি পণ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ সহ কুটির শিল্পে বিনিয়োগ করতে উৎসাহিত করা।
ঙ) দারিদ্র্য বিমোচনে সহায়তা করা।
চ) জিডিপিতে ক্রমবর্ধমান অবদান রাখা।
কর্মসংস্থান ব্যাংক নিজস্ব লোন কর্মসূচি
১) মৎস্যসম্পদ:
মৎস্যসম্পদ: কার্প, পাঙ্গাস, চিংড়ি, মনোসেক্স তেলাপিয়া, থাই কোই, মিশ্র মৎস্য ও আঙ্গুলের উৎপাদন (পুকুরে)।
২) পশুসম্পদ:
গরু মোটাতাজাকরণ, দুগ্ধ খামার, ছাগল পালন, ভেড়া পালন মহিষ পালন, ব্রয়লার খামার, ককরেল মুরগির খামার, লেয়ার মুরগির খামার, কোয়েল খামার, টার্কি খামার।
৩) যানবাহন/পরিবহন পরিষেবা:
TVSS টু-হুইলার/থ্রি-হুইলারের মাধ্যমে পণ্য/যাত্রী পরিবহন পরিষেবা প্রকল্পের জন্য ঋণ: লাইসেন্সপ্রাপ্ত/শিক্ষার্থী চালক/উদ্যোক্তাদের স্বাবলম্বী করা, পণ্য সরবরাহ/পরিবহন সহজতর করা, যাত্রী পরিষেবার মান উন্নত করা, জেলা সহ গ্রামীণ এলাকায় উন্নত পরিবহন ব্যবস্থা পৌঁছে দেওয়া দক্ষ জনবলের মাধ্যমে সড়ক দুর্ঘটনা হ্রাস এবং বেকার যুবকদের স্ব-কর্মসংস্থান সৃষ্টির মাধ্যমে বেকারত্ব ও দারিদ্র্য বিমোচনে সহায়তার জন্য সদর দপ্তর, উপজেলা সদর, টিভিএস অটো বাংলাদেশ লিমিটেডের সাথে সমঝোতা স্মারক সম্পাদন এবং ঋণ প্রদান।
৪) শিল্প:
ফিশ হ্যাচারি, পোল্ট্রি হ্যাচারি, কৃষি যন্ত্রপাতি উৎপাদন প্ল্যান্ট, পশুখাদ্য উৎপাদন প্ল্যান্ট, ফিশ ফিড ম্যানুফ্যাকচারিং প্ল্যান্ট, মরিচ/মুড়ি মিল/শিল্প, ধান মিল/চালের মিল, বেকারি শিল্প, তেল কল, করাত কল, ফলমূল খাদ্য শিল্প /রস/আচার/শরবত/সিরাপ/সস), সার উৎপাদন, ময়দা/ময়দা/সুজি উৎপাদন, ডিজাইন ও ফ্যাশনওয়্যার, স্টার্চ, গ্লুকোজ, ডেক্সট্রোজ উৎপাদন শিল্প, আইসক্রিম ফ্যাক্টরি, গুঁড়া মসলা উৎপাদন, রসালো পণ্য উৎপাদনকারী শিল্প, প্রসাধনী শিল্প। নারকেল তেল উৎপাদন, বীজ প্রক্রিয়াকরণ, রাবার প্রক্রিয়াকরণ, চামড়া শিল্প ইত্যাদি।
৫) ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প:
মৃৎশিল্প, কামার, ব্লক-বাটিক/মুদ্রণ, গ্রামীণ স্যানিটারি ল্যাট্রিন উত্পাদন, তাঁত, কাঠ/ইস্পাত আসবাবপত্র উত্পাদন, সিল্ক ফ্যাব্রিক উত্পাদন, কৃষি যন্ত্রপাতি উত্পাদন, মোমবাতি/আগরবাতি/গোলাপ জল/দাঁতপাতা তৈরির সামগ্রী, বাটি তৈরি অভিনয় , ছোট মুদ্রণ ও সাইনবোর্ড তৈরি, চামড়া শিল্প, শুকনো মাছ প্রক্রিয়াকরণ, আইসক্রিম/আইস মিল ইত্যাদি।
৬) অন্যান্য উত্পাদনশীল প্রকল্প:
মাশরুম চাষ, সবজি চাষ, রেশম চাষ (সেরিকালচার), ফল চাষ, মৌমাছি চাষ, নকশিকাঁথা তৈরি, পান বোরেজ, নার্সারি, ফুল চাষ ইত্যাদি।
৭) পরিষেবা খাত:
সেলুন/লন্ড্রি, বিউটি পার্লার এবং হার্বাল ট্রিটমেন্ট, পাওয়ার টিলার, কম্পিউটার সার্ভিস, ফটোকপি সার্ভিস, টিভি/ভিসিআর/ইলেক্ট্রনিক ইকুইপমেন্ট/মোবাইল ফোন মেরামত, গ্রামীণ যানবাহন, সেলাই মেশিন, লাইট ইঞ্জিনিয়ারিং/যানবাহন মেরামত কর্মশালা, ডায়াগনস্টিক সেন্টার/ক্লিনিক/ডিডেন্ট , স্টুডিও, শিক্ষামূলক পরিষেবা (কোচিং সেন্টার/কিন্ডারগার্টেন), কেবল অপারেটর, জেনারেটরের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিতরণ, কমিউনিটি সেন্টার, বিনোদন পার্ক, আবাসিক হোটেল, ট্যুরিস্ট কটেজ, সৌরশক্তি, সাইবার ক্যাফে ইত্যাদি।
৮) বাণিজ্যিক খাত:
মুদি/সজ্জা, ডিপার্টমেন্টাল স্টোর, পোশাক ব্যবসা/তৈরি পোশাক ব্যবসা, পশুখাদ্য/মাছ খাদ্য ব্যবসা, ধান/চাল/অন্যান্য কৃষিপণ্য ব্যবসা, সার/বীজ/কীটনাশক ব্যবসা, যন্ত্রাংশের দোকান, বৈদ্যুতিক পণ্য, ইলেকট্রনিক্স পণ্য, ওষুধ ব্যবসা, ডি. পণ্য মাছ ব্যবসা, পাথর ক্রয়/বিক্রয়, বালি ক্রয়/বিক্রয় ব্যবসা, পুরাতন লোহা (স্ক্র্যাপ/ভাঙ্গা) ব্যবসা, জুতার ব্যবসা, ক্রোকারিজ পণ্য ক্রয় ও বিক্রয়, হার্ডওয়্যার ব্যবসা, হোটেল/রেস্তোরাঁ ব্যবসা, আসবাবপত্র বিক্রি, অন্যান্য ব্যবসা/বিবিধ ছোট ব্যবসা ইত্যাদি।
আরও পড়ুনঃ
কর্মসংস্থান ব্যাংক নিজস্ব কর্মসূচি ঋণের সীমা, মেয়াদ এবং সুদের হার
নিজস্ব কর্মসূচি থেকে ২ ধরনের ঋণ হয় এগুলো হলঃ
নিজস্ব ঋণ কর্মসূচী
১) একক ব্যক্তির ক্ষেত্রে – সর্বোচ্চ ৪০ (চল্লিশ) লক্ষ টাকা;
২) ০৫ (পাঁচ) জনের দলের ক্ষেত্রে – সর্বোচ্চ ৭৫ (পঁচাত্তর) লক্ষ টাকা।
ঋণের মেয়াদ সুদের হার
ক) উৎপাদনশীল ও সেবামূলক খাত : সুদের হার ৯% (সরল)
খ) বাণিজ্যিক খাত : সুদের হার ৯% (সরল)
মৃত্যু ঝুঁকি কভারিং স্কিম
** প্রত্যেক ঋণগ্রহীতাকে ব্যাঙ্কের নিজস্ব কর্মসূচির অধীনে মৃত্যু ঝুঁকি কভার স্কিমের সদস্য হতে হবে।
** প্রতিটি সদস্যকে ঋণের মেয়াদের উপর ভিত্তি করে নিম্নলিখিত হারে অ-ফেরতযোগ্য অবদান দিতে হবে:
০১ বছর পর্যন্ত চাঁদা ০.৪০%
০১ বছরের ঊর্ধ্বে ০২ (দুই) বছর পর্যন্ত চাঁদা০.৫০%
০২ (দুই) বছরের ঊর্ধ্বে চাঁদা ০.৬০%
** যদি ঋণের মেয়াদকালে ঋণগ্রহীতার মৃত্যু হয় এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মিত থাকে, তবে অবশিষ্ট ব্যালেন্স স্কিম থেকে সমন্বয় করা হবে। মৃতের উত্তরাধিকারীদের ঋণের কোনো দায়-দায়িত্ব বহন করতে হয় না, তবে তারা কোনো আর্থিক সুবিধা পাবেন না।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন
কর্মসংস্থান ব্যাংক লোন পরিশোধ পদ্ধতি
ঋণের মেয়াদ এবং পরিশোধের সময়সূচী:
ক) সাধারণতঃ ২ বছরের পরিশোধের নিয়ম হলেও। প্রকল্পের প্রকৃতি, আকার, ঋণের পরিমাণ, সম্ভাব্য মুনাফা ইত্যাদি বিবেচনা করে ঋণের মেয়াদ ১ বছর থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে। কৃষি শিল্প স্থাপনের জন্য ঋণ সহায়তা কর্মসূচির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ০৮ বছর হতে পারে।
খ) ঋণ পরিশোধের সময়সূচী মাসিক/ত্রৈমাসিক/ছয়-মাসিক/এককালীন কিস্তিতে উত্পাদিত পণ্য/পরিষেবার বাজারজাতকরণ/বিপণনের উপর ভিত্তি করে স্থির করা হয়ে থাকে।
গ) যদি কোন সদস্য মেয়াদপূর্তির আগেই ঋণ পরিশোধ করে এবং পুনরায় ঋণ নিয়ে চায় তাহলে নিয়মানুযায়ী প্রাথমিক নিষ্পত্তি ফি (ESF) প্রদান করতে হবে।
কর্মসংস্থান ব্যাংক থেকে ঋণ পাওয়ার যোগ্যতা:
(ক) উদ্যোক্তাকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক হতে হবে;
(খ) শাখার এখতিয়ারের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে। শাখার এখতিয়ারের একজন স্থায়ী বাসিন্দা স্থায়ী বাসিন্দা না হলে ঋণের গ্যারান্টার হওয়া উচিত;
(গ) বেকার/আধা-বেকার হতে হবে;
(ঘ) বয়স সাধারণত 18 থেকে 50 বছরের মধ্যে হতে হবে। তবে পুরনো ঋণগ্রহীতাদের ক্ষেত্রে বয়সসীমা শিথিলযোগ্য;
(ঙ) উদ্যোক্তার অবশ্যই ইক্যুইটি বহন করার ক্ষমতা থাকতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য);
(চ) প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় উপযুক্ত প্রশিক্ষণ/অভিজ্ঞতা থাকতে হবে;
(ছ) ঋণযোগ্যতা এবং ভাল আর্থিক অবস্থান সহ ঋণযোগ্যতা;
(জ) অন্য ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান অথবা এনজিও বা যে কোন বেসরকারী প্রতিষ্ঠানের ঋণখেলাপী হলে সেই ব্যাক্তি ঋণ পাওয়ার অযোগ্য হবে বিবেচিত হবেন।
(ঝ) ঋণ নীতিমালার অন্যান্য সকল নিয়ম অনুসরণে সক্ষম বা যথাযথ পালন করতে হবে।
কর্মসংস্থান ব্যাংক থেকে ঋণ নিতে যে কাগজ লাগবে
(১) প্রকল্প এলাকায় অবস্থিত ব্যাংকের ঋণদান শাখায় নির্ধারিত ফর্মে ঋণের আবেদন;
(২) আবেদনকারীর সাম্প্রতিক পাসপোর্ট সাইজের সত্যায়িত ছবি ০২ (দুই) কপি;
(৩) গ্যারান্টারের বা জামিনদারের সাম্প্রতিক পাসপোর্ট সাইজের সত্যায়িত ছবি ০২ (দুই) কপি ;
(০৪) আবেদনকারী এবং গ্যারান্টারের জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের সত্যায়িত ফটোকপি (বাধ্যতামূলক নয়);
(০৫) স্থানীয় ইউপি চেয়ারম্যান/পৌর মেয়র/সিটি কর্পোরেশনের ওয়ার্ড কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত নাগরিকত্ব শংসাপত্র এবং উদ্যোক্তা/জামিনদারের স্থায়ী বাসিন্দার প্রমাণ হিসাবে উদ্যোক্তা/জামিনদারের নথি/ক্রয়ের ফটোকপি;
(০৬) শিক্ষাগত যোগ্যতার শংসাপত্রের সত্যায়িত ফটোকপি (যদি প্রযোজ্য হয়);
(০৭) প্রশিক্ষণ/অভিজ্ঞতা শংসাপত্রের সত্যায়িত ফটোকপি (যদি প্রযোজ্য হয়);
(০৮) ভাড়া/লিজের ক্ষেত্রে প্রমাণপত্র/ব্যবস্থাপকের সার্টিফিকেট;
(০৯) (ক) গ্যারান্টারের সম্মতি পত্র যদি প্রকল্প সাইটের মালিক গ্যারান্টার হয়। (খ) ভাড়া দেওয়া/লিজ দেওয়া হলে ভাড়ার চুক্তি/লিজের অনুলিপি।
(১০) যন্ত্রপাতি ক্রয় ঋণের ক্ষেত্রে সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ০৩টি দরপত্র (যেখানে প্রযোজ্য);
(১১) ১.০০.০০০/- টাকার বেশি ঋণের ক্ষেত্রে ট্রেড লাইসেন্সের অনুলিপি (যদি প্রযোজ্য হয়);
(১২) ড্রাগ লাইসেন্সের কপি (ঔষধের দোকানের ক্ষেত্রে);
(১৩) প্রকল্প/প্রতিষ্ঠানের আয়-ব্যয় বিবরণী।
হ্যা, কর্মসংস্থান ব্যাংক একটি রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন আর্থিক প্রতিষ্ঠান। কর্মসংস্থান ব্যাংক ১৯৯৮ সালের আইনের ৭ নং ধারায় বেকারদের, বিশেষ করে বেকার যুবকদের, কর্মসংস্থানের মাধ্যমে অর্থনৈতিক উন্নয়ন কর্মকাণ্ডে এবং আইনের ১ (২) ধারায় প্রদত্ত কর্তৃত্বের ভিত্তিতে দারিদ্র্য বিমোচনের লক্ষ্যে সরকার কর্তৃক ৩০ জুন, ১৯৯৮ ইং ১৬ আষাঢ়, ১৪০৫ বাংলা, ব্যাংক আইন বলবৎ করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
কর্মসংস্থান ব্যাংক ১৯৯৮ সালের আইনের ৭ নং ধারায় বেকারদের, বিশেষ করে বেকার যুবকদের, কর্মসংস্থানের মাধ্যমে অর্থনৈতিক উন্নয়ন কর্মকাণ্ডে এবং আইনের ১ (২) ধারায় প্রদত্ত কর্তৃত্বের ভিত্তিতে দারিদ্র্য বিমোচনের লক্ষ্যে সরকার কর্তৃক ৩০ জুন, ১৯৯৮ ইং ১৬ আষাঢ়, ১৪০৫ বাংলা, ব্যাংক আইন বলবৎ করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
সতর্কতা:
ক) ঋণের পরিমাণ নগদে পরিশোধ করা হয় না। ঋণগ্রহীতা শুধুমাত্র অর্ডার চেক বা A/C প্রাপ্ত চেকের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়। ঋণের টাকা সেবা ব্যাংক থেকে গ্রহণ করতে হয়।
খ) চেকের পিছনে স্বাক্ষর করে চেকগুলি ম্যানুয়ালি ক্যাশ করা উচিত৷ চেক অন্যদের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
গ) রসিদ ছাড়া কোনো লেনদেন করা যাবে না।
ঘ) ঋণের জন্য ব্যাঙ্ক ম্যানেজার/অফিসারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ। তৃতীয় পক্ষ বা ব্যক্তির সাহায্য নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
